HOTEL MARÍA CRISTINA
Donostia
139 habitaciones | 29 suites de lujo
El Hotel Maria Cristina, que pertenece al prestigioso grupo hotelero Starwood, tenía el objetivo de mejorar la seguridad de sus huéspedes y de su personal. Además, quería aprovechar el cumplimiento de este hito para mejorar la experiencia de sus clientes. En este sentido, querían que sus clientes, una vez formalizada la reserva pudieran acceder de manera cómoda e inmediata a su habitación y a los espacios específicos del hotel a los que su tipología de reserva debía darles acceso.
i-SAI implementó una solución de control de accesos de última generación que no sólo garantiza el acceso autorizado sino que permite a los usuarios realizar el checkin y el checkout en tiempo real desde cualquier lugar sino que además les permite comenzar a disfrutar de su estancia de manera inmediata, permitiendo a los huéspedes acceder fácilmente a sus habitaciones, al spa y a otros servicios disponibles.
Objetivo
El Hotel María Cristina quería contar con un sistema de seguridad que, además de proteger a clientes y empleados, les ayudase a mejorar la experiencia de los clientes, minimizando el tiempo dedicado al proceso de registro, proporcionando confort y tranquilidad y máxima eficiencia durante su estancia para hacerla placentera y satisfactoria.
Solución
i-SAI dota al hotel de una solución de seguridad y gestión de accesos y estancias basado en un sistema de seguridad inteligente, sin cables y sin llave, que ofrece un alto nivel de conectividad a sus clientes y se integra perfectamente con el diseño y el estilo del hotel, proporcionándole el más alto nivel de control en su gestión.
La solución dota de autonomía a este singular y emblemático hotel.
La implementación de la solución y la integración del equipamiento no ha requerido interrupciones en la actividad del hotel.
La solución procura a los clientes una experiencia sin interrupciones, facilita la prestación de un servicio de alta disponibilidad 24*7 y refuerza la posición destacada del Hotel Maria Cristina en un mercado altamente competitivo gracias a la incorporación de las últimas tecnologías.
Sistemas instalados
Testimonio
«Es más que una cerradura electrónica. Es un sistema de control de accesos completo con características específicas que dan valor añadido a nuestro Hotel y clientes del Hotel Maria Cristina.«